Guide for systematisk pårørendearbeid
Denne nettsiden er ment som en guide for deg som arbeider i helse- og omsorgstjeneste. Formålet med guiden er å kunne gi støtte og veiledning for å kunne ivareta pårørende på en god måte.
Les mer
Pårørende-Hvem er de?
Pårørende kan være svært ulike, men opplevelsen av å være pårørende kan likevel være lik på tvers av diagnoser og forskjeller hos dem de er pårørende for.
les merNærmeste pårørende
Nærmeste pårørende har andre rettigheter enn andre pårørende med hensyn til informasjon, samtykke, journalinnsyn og klage.
les merVerge
Personer som ikke kan ta hånd om interessene sine selv på grunn av en skade, sykdom eller funksjonsnedsettelse kan få hjelp av en verge.
les merFramtidsfullmakt
En framtidsfullmakt er en fullmakt for framtiden. Den som eier fullmakten kan gjennom innholdet i framtidsfullmakten gi fullmakt til noen til å ivareta sine interesser om hen en dag fram i tid ikke lenger selv klarer å ivareta sine interesser pga forhold som beskrevet i lov om vergemål.
les merDigital guide for pårørendearbeid
Pårørendearbeid - steg for steg
Et pårørendeforløp følger pasienten gjennom hele sykdomsforløpet, fra første kontakt med helsetjenesten om et helseproblem og helt frem til siste kontakt. Pårørende er ofte de viktigste støttespillerne for pasienten og kan være uvurderlige ressurspersoner hvis de får anerkjennelse, god støtte og helhetlig ivaretakelse i sin rolle som pårørende.
Guide for ivaretakelse av pasienter, brukere, pårørende og medarbeidere ved uønskede hendelser
Helsedirektoratet ga i november 2024 ut en guide for ivaretakelse av pasienter, brukere, pårørende og medarbeidere ved uønskede hendelser. Målet med guiden er å bidra til ivaretakelse av målgruppen ved uønskede hendelser. Den gir oversikt over viktige elementer og trinn i ivaretakelse og kan brukes som et oppslagsverk.
Gå til guidenPårørendeundersøkelse
Pårørende har tett kontakt med helse- og omsorgstjenestene i kommunen og deres perspektiver kan gi verdifull innsikt i hvordan tjenestene fungerer. Å involvere pårørende i evalueringen av tjenestene er viktig for å sikre brukermedvirkning og gir pårørende en mulighet til å påvirke utviklingen av tjenestene noe som også bidrar til å styrke tilliten til kommunen.
Gjennom systematiske undersøkelser får kommunen et godt innblikk i hvordan pårørende opplever å bli ivaretatt og om de opplever å få tilstrekkelig støtte. Pårørendeundersøkelser kan fange opp signaler om svikt i tjenestene slik at kommunen kan sette inn tiltak tidlig.
Pårørendeundersøkelsen kan avdekke både styrker og svakheter som kommunen ellers ikke ville fanget opp, og resultatene gir kommunen et kunnskapsgrunnlag for planlegging, prioritering og forbedringsarbeid innenfor pårørendearbeidet. Resultatene kan også brukes som dokumentasjon overfor tilsynsmyndigheter og politikere. Nasjonale myndigheter anbefaler at kommunene involverer pårørende og gjennomfører undersøkelser som en del av kvalitetsarbeidet i helse- og omsorgstjenestene – Pårørendeveileder – Helsedirektoratet.
